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Le
ofrecemos un sistema de ventas, que le permite a su empresa obtener
prospectos informados e interesados en sus productos o servicios. Usted
sólo paga una comision por sus ventas cerradas.
Concepto
General
Eurofull
Consulting, ofrece un conjunto de herramientas y servicios, para que
su empresa puede completar un ciclo profesional de generación
de contactos y ventas.
Estas herramientas, que en nuestro esquema tradicional de comercializacion
tienen un valor mensual, estan incluidas gratuitamente en este nuevo
servicio, y no tendrán ningún costo para su empresa.
a)
Optimizacion de contenido para lograr el posicionamiento ideal en buscadores
(SEO), sobre el sitio inteligente.
b)
Sitio web inteligente (ecommerce, e-mailing y 60 herramientas mas) independiente
del que ya tenga su empresa.
c)
Generación, desarrollo e inversión económica de
las Campañas Patrocinadas (Inversión publicitaria)
d)
Gerenciamiento de las campañas y optimizaciones.
e)
Software de CRM para el manejo de los contactos generados.
f)
Sistema de mailing para la comunicación y promociones de contactos
del CRM.
g)
10 Horas de diseño grafico y web de alta calidad e impacto, con
experiencia probada en la obtención de resultados.
h)
Capacitación para el uso correcto y eficiente de las herramientas
al personal designado.
Objetivos
y metodología comercial
El
objetivo tanto para nuestra empresa, como para la suya, es maximizar
las ventas. El modelo de negocio, esta diseñado para que cuanto
mas le hacemos ganar, mas ganamos nosotros.
Eurofull,
le proveerá las herramientas descriptas anteriormente, (que son
propiedad de Eurofull) y quedaran desafectadas, si alguna de las partes
en cualquier momento decide terminar la relación comercial.
Estas herramientas, le proporcionarán de manera completamente
transparente, la llegada de prospectos (contactos que son derivados
a través del sitio) a partir de los cuales, su empresa deberá
lograr materializar los "cierres de ventas".
Para ello, la persona o personas asignadas a lograr esta tarea, tendrá
la obligación de registrar TODOS los estados del proceso para
cada uno de los prospectos, hasta su cancelación o cierre de
ventas definitivos, como así también el historial de las
conversaciones y los importes de cada una de las ventas generadas, con
la cuales Eurofull, enviará en los primeros 5 días de
cada mes, las factura/s correspondientes por el importe/s afectados
del mes anterior de acuerdo a las comisiones pactadas.
El sistema, enviará mensualmente un mail a los contactos obtenidos,
con una encuesta muy simple, donde el usuario podrá comunicarnos
si fue atendido correctamente, si su venta se cerro adecuadamente, o
si tuvo algún problema. Con esta información, Eurofull
conciliara las ventas cerradas declaradas. (en el caso de haber una
inconsistencia, Eurofull podrá dar de baja la relación
comercial)
Eurofull
podrá tener mas de 1 cliente para el mismo rubro al mismo tiempo,
lo cual generara una leal competencia entre los mismos a los efectos
de lograr mejores resultados.
En funcion de la comisión que cada cliente acuerde con Eurofull,
y el poder de cierre de ventas de cada cliente, se obtendra un resultado,
que determinará el exito del negocio.
Tanto
el cliente como Eurofull, podrá dar de baja la relación
comercial en cualquier momento, indicándolo por cualquier medio
escrito ( por mail: bajas@eurofull.com, telegrama, etc.).
Descripción
de la metodología aplicada a la forma de trabajo
Uso
del CRM: (Panel de control de ventas)
Su
empresa se obligará a usar el panel de control, ya que este es
el único medio que informara y controlará cada acción
del proceso de venta.
Acciones a informar:
Cuando ingresa un contacto a través del sitio, el panel de control
le enviará un mail al usuario designado, notificandole la situación.
En este mail no llegaran los datos del contacto.
El usuario deberá entonces, ingresar al panel de control, y trabajar
con dicho contacto.
Existen las siguientes 3 opciones de resultado despues de una comunicación:
Contacto Rechazado: Si una vez contactado dicho contacto no desea comprar
ningún producto, se arrepintió, etc, el CLIENTE deberá
marcar la opción "rechazado" y hacer un clic en "enviar".
El sistema cancela toda acción futura para este prospecto.
Contacto Cerrado: El cliente compró el producto o servicio. El
usuario deberá entonces colocar el precio de venta final y hacer
un clic en "enviar". El sistema calculará de acuerdo
a este valor la comisión pactada, a pagar al final del ejercicio
mensual.
Seguimiento de venta: Si el cliente no se decide por alguna de las dos
opciones anteriores (no se ha cerrado y no se ha rechazado), comenzará
un seguimiento de venta que implican 2 acciones sin excepción:
Completar el "comentario tarea actual": Aquí el usuario
debe describir la acción que realizo en ese momento con el contacto.
(Ej, Lo llame y me dijo que lo llamara el martes 8)
Agendar tarea nueva: Aquí se coloca la fecha y acción
siguiente que se le debe realizar (Ej: Llamar nuevamente el martes 8)
El sistema generará entonces una nueva tarea para ese contacto
y para la fecha definida. La conversacion quedará registrada
y podra ser vista para futuras comunicaciones.
Estado
de Tareas:
Es importante realizar el primer contacto con el cliente lo antes posible
para maximizar las probabilidades de venta. A estos efectos, el sistema
cataloga los tiempos desde el pedido del cliente al momento actual con
un codigo de colores:
Naranja:
SI el usuario ve algún registro de contactos en "ver tareas"
en color "Naranja", esto siginifica que dicha tarea esta vencida
por mas de 12 horas. Si llego un contacto y no se realizo ninguna acción
desde el panel por ese tiempo, o una tarea de seguimiento tiene esa
demora. Esto implica un problema, ya que en las buenas practicas, se
determina que un contacto que nos ingresa en el sito, debería
ser contactado dentro de ese lapso de tiempo.
Rojo: Implica que transcurrieron 24 horas o mas desde el momento de
comunicacion del cliente sin realizar acciones. Si se acumulan 4 o más
contactos en esta situación, el sistema no le mostrara ningún
contacto nuevo que haya llegado, hasta que no se regularice la situación
de estos contactos. En esta situación las probabilidades de venta
decrecen sustancialmente, y es un motivo para considerar falta de interés
de parte de la empresa por cerrar ventas.
Blanco: Han transcurrido menos de 12 horas desde el contacto. Este es
el estado normal, y en el que debe realizarse una acción inmediata
de contacto.
Preguntas
Frecuentes:
Porque
no tengo que invertir?
Porque nosotros tomamos el riesgo e invertimos por usted. Le enviamos
los contactos interesados, y si usted cierra la venta, nos paga una
comisión que hayamos acordado, de manera similar a un vendedor.
Cuando
tengo que pagar esas comisiónes?
Entre el 1 y 5 del mes siguiente a la fecha del cierre de ventas.
Cual
es la comisión que debo pagar?
La que usted desee. Si nosotros no obtenemos rentabilidad porque su
comisión o ventas son bajas, seguramente no podríamos
seguir trabajando juntos. La propuesta busca lograr un equilibrio y
una relación duradera, honesta y exitosa, en donde las dos empresas
se vean beneficiadas.
Cualquier
empresa puede formar parte de este proyecto?
Hacemos una evaluación de viabilidad del negocio por esta metodología.
En caso de no calificar, igualmente le ofreceremos alternativas.
Como
se si mi empresa califica?
Puede completar este formulario de evaluación le comunicaremos
el resultado. (http://www.eurofull.com/shop/eform.asp?f=2)
Que
información le tengo que dar?
Información, imagenes, descripciones de sus productos y servicios.
En
cuanto tiempo comienzo a recibir contactos?
En el mismo momento que terminamos de diseñar el sitio web y
las campañas publicitarias.
Cuanto
se demora en terminar el armado del sitio y campañas publicitarias?
De 7 a 10 días, a partir de que usted. nos provee la información
(o la obtenemos de su sitio actual)
Como
me llegan o veo estos contactos?
Las personas designadas por usted, recibirán un mail avisándoles
que ha llegado un contacto. Para poder verlo y manejar el mismo, deberán
ingresar al panel de control o CRM.
Que
sucede si en un mes me "olvido" de cerrar una venta efectuada?
Se da de baja esta relación comercial. (esto obedece a que esta
relacion comercial se sostiene unicamente por la honestidad y transparencia.
Si hubiere algun "olvido" la misma ya se quebraría
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